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2025中国AI+Agent+行业研究报告（二）
2021中国到店消费趋势洞察报告到店消费报告-阿里-202112
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一句话总结
本文件汇总了多个视角探讨到店消费的新趋势与洞察，涵盖不同人群的消费行为、偏好和潜在市场，如Z世代、新中产、辣妈族、银发族等，强调了消费场景、体验和服务的重要性。
要点总结
1️⃣ 新消费时代的细分市场
Z世代、新中产、辣妈族和银发族构成了新消费时代的四大支柱：
Z世代热衷于探索潮流，注重个性化体验；新中产追求品质生活，偏好沉浸式消费场景；辣妈族关注亲子服务，强调便利与实用性；银发族偏好性价比高的产品，注重店内体验。
2️⃣ 消费行为的变化
消费行为趋向多元化，消费者更注重体验而非产品本身：
无论是餐饮、教育还是娱乐，消费者越来越追求独特、个性化且具有社交价值的体验。例如，Z世代偏爱剧本杀、脱口秀等新兴娱乐形式，银发族则更倾向于KTV和组团逛店。
品牌升级与连锁化经营成主流：
为了满足消费者对品质和品牌的追求，许多品牌都在加速升级并拓展连锁店。例如，兰州拉面通过现代化、品牌化升级，吸引了大量投资，成为资本市场的宠儿。
3️⃣ 消费心理与需求
健康和文化成为消费的重要考量：
无论是年轻人还是老年人，健康已成为选择商品和服务的重要标准。银发族更关注养生保健，而年轻群体则倾向于选择健康食品和运动项目。
一站式服务受到追捧：
融合多种业态的综合服务场所越来越受欢迎，如集合餐饮、娱乐、教育等功能于一体的家庭中心或购物中心。这种模式能够满足消费者多样化的需求，提供便捷的体验。
灵感追问
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1. Z世代在消费时有哪些偏好？
2. 新中产群体的消费特点是什么？
3. 辣妈族在选择亲子服务时看重哪些方面？
4. 银发族在消费时有哪些特殊需求？
5. 哪些新兴娱乐形式受到年轻消费者的欢迎？
6. 本文件的亮点灵感是什么？
7. 本文件的创作大纲是怎样的？
8. 本文件提供了哪些数据和知识点？
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