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支付宝私域运营白皮书
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科技互联网 | 系列活动 | 会员CRM/社群运营/私域方案
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推荐语
这是一个科技平台行业系列活动社群运营方案(私域)，关键词是支付宝、私域运营、平台运营、社群运营。本方案由用户自行上传，设置的共享下载单价是0元，支持免费预览40页，仅供个人学习参考 (禁止商用)。
方案信息及下载
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品
牌方：支付宝
文件格式：
PDF文件大小：
17M
方案编号： 6ab032
版权声明： 仅供个人学习参考 (禁止商用)
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一句话总结
本文件汇总了支付宝小程序及其相关功能在私域运营中的应用，展示了通过公私域联动，提升用户互动和转化的多种策略。
要点总结
1️⃣ 支付宝小程序生态
支付宝小程序规模在2022年持续快速增长，扫一扫和搜索成为用户进入小程序的主要入口。
比如，支付宝首页推荐、搜索结果页以及消费券频道等公域渠道，为小程序拉新提供了大量用户。
2️⃣ 公私域联动运营
通过支付宝首页推荐、搜索、消费券频道等公域渠道，为小程序拉新，再利用私域留存用户。
例如，LINEFRIENDS和百分茶通过支付宝引爆新品，利用支付宝的公域流量实现品牌曝光。
3️⃣ 私域运营工具
支付宝为商家提供了生活号、商家群等私域运营工具，帮助商家与用户互动，提升用户粘性。
支付宝的生活号功能让商家可以精准触达粉丝，商家群则成为商家与用户互动、营销和客户服务的阵地。
4️⃣ 会员运营策略
支付宝的会员通能力帮助商家进行会员生命周期运营，包括会员拉新、留存、促活和复访。
支付宝会员通能力应用示例表明，公域精准投放和私域精准触达能够有效召回激活老会员。
5️⃣ 特色能力开放
蚂蚁集团开放了芝麻信用、消费金融等多种特色能力，助力商家提升经营效率。
芝麻信用中心化流量场开放，花呗/花呗分期/信用卡一体化组件开放，结合芝麻信用能力，提升商业转化效率。
灵感追问
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1. 支付宝小程序生态在2022年的主要增长点是什么？
2. 商家如何通过支付宝首页推荐获取新用户？
3. 支付宝生活号和商家群在私域运营中的作用是什么？
4. 支付宝会员通能力如何帮助商家进行会员生命周期运营？
5. 蚂蚁集团开放了哪些特色能力来助力商家提升经营效率？
6. 本文件的亮点灵感有哪些？
7. 本文件的创作大纲是什么？
8. 本文件的数据&知识点有哪些？
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