长安马自达品牌服务号运营方案

标签管理： 系统能够自动生产客户标签，并允许手动添加标签，以更好地理解客户需求。比如，Tony的标签是一个人旅行，Marry的标签则是其他兴趣爱好。

标签应用： 通过客户标签，企业能够精准推送信息，例如按固定标签类型推送分组精准信息，或根据客户的动态行为及时推送个性化内容。

智能化服务： 服务号作为数字化营销的核心入口，提供了包括预约试驾、车辆功能远程操作、违章查询等一系列智能化服务，提升了用户体验。

数据驱动： 系统记录用户的行为数据，如操作行为、时长和次数等，帮助AI理解客户需求，进一步优化服务流程。

营销活动： 服务号不仅提供传统的购车服务，还推出了多种营销活动，如大型拼团购、全民众筹、砍价活动等，增加了用户互动。

内容创新： 为了吸引用户，服务号采用短视频、游戏等形式展示产品性能，还设置了各种签到、打卡等活动，鼓励用户参与，营造活跃的社区氛围。